Algemene Voorwaarden – BotHub

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025

Welkom bij BotHub. Door gebruik te maken van onze website, diensten of producten gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u aankopen doet of onze diensten gebruikt.

1. Algemene Bepalingen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, modules en diensten die via BotHub worden aangeboden.

1.2 Door gebruik te maken van BotHub gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

1.3 BotHub behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf de publicatie op de website.

1.4 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist BotHub naar redelijkheid en billijkheid.

2. Aankopen en Betalingen

2.1 Alle aankopen zijn definitief zodra de betaling is voltooid.

2.2 Producten en diensten worden geleverd nadat de betaling volledig is ontvangen.

2.3 Restitutie of terugbetaling is uitsluitend mogelijk bij fouten die aantoonbaar aan BotHub liggen.

2.4 Onvolledige of te late betalingen kunnen leiden tot opschorting of annulering van levering.

2.5 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor correcte en rechtmatige betaling van aankopen.

3. Gebruik van de Bot

3.1 De BotHub-bots mogen alleen gebruikt worden binnen de server waarvoor ze zijn aangeschaft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 Misbruik van de bots, zoals spam, fraude, illegale activiteiten of ongeoorloofd kopiëren of aanpassen, is verboden.

3.3 BotHub behoudt zich het recht voor om toegang tot de bots te beperken of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.

3.4 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor naleving van de Discord-richtlijnen en correcte toepassing van de bots.

4. Partners en Kortingen

4.1 Partners ontvangen 50% korting op het volledige assortiment, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.2 Partnerschappen zijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en correcte naleving van afspraken.

4.3 BotHub kan een partnerschap beëindigen bij misbruik, wangedrag of reputatieschade.

4.4 Kortingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

4.5 Alle partnerrechten vervallen bij beëindiging van het partnerschap.

5. Ondersteuning en Updates

5.1 Ondersteuning wordt verleend via het officiële supportkanaal of per e-mail.

5.2 Kleine updates en bugfixes zijn inbegrepen bij aankoop van modules.

5.3 Grote uitbreidingen of nieuwe functies vallen onder aparte add-ons of betaalde pakketten.

5.4 BotHub streeft naar snelle oplossingen, maar kan geen vaste termijn garanderen.

5.5 Support wordt uitsluitend verleend aan de oorspronkelijke koper of diens gemachtigde.

6. Gedragsregels voor Taggen van Management & (Af)gemelde Staffleden

6.1 Het taggen van Management of Staff dient respectvol en functioneel te zijn.

6.2 Overmatig of onnodig taggen wordt als storend beschouwd en kan leiden tot waarschuwingen.

6.3 Het taggen van afgemelde of inactieve staffleden is verboden.

6.4 Alleen bij urgente problemen mag de juiste verantwoordelijke rol worden getagd.

6.5 Misbruik van tags kan resulteren in disciplinaire maatregelen, waaronder tijdelijk of permanent ontzeggen van toegang tot diensten.

7. Aansprakelijkheid

7.1 BotHub is niet aansprakelijk voor schade, verlies of dataverlies als gevolg van onjuist gebruik of externe factoren.

7.2 Storingen buiten de invloed van BotHub, zoals Discord-problemen of netwerkstoringen, vallen onder overmacht.

7.3 BotHub aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Slotbepalingen

8.1 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

8.2 Op alle diensten en transacties van BotHub is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

8.3 Door gebruik van BotHub gaat de gebruiker akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

8.4 BotHub behoudt zich het recht voor om uitzonderingen schriftelijk toe te staan.